Pakalpojumu noteikumi

Atjaunināts: 2026. gada 1. oktobris

Šis ir tulkojums ērtībai. Juridiski saistošā versija ir angļu valodā.

1. Par šiem noteikumiem

Shiflo ir maiņu grafiku un darba laika uzskaites programmatūra viesmīlības komandām, veidota Latvijā. Vadītāji veido grafiku, darbinieki atzīmējas, un stundas var izgūt algas aprēķinam. Tā darbojas kā iPhone un Android lietotne un kā tīmekļa lietotne shiflo.app.

Šie noteikumi attiecas uz konta izveidi, pievienošanos komandai un lietotnes vai mājaslapas lietošanu. Ja tiem nepiekrīti, lūdzu, nelieto Shiflo.

Mūsu Privātuma politika skaidro, ko darām ar personas datiem, un ir šo noteikumu daļa.

2. Konti un komandas

Lai lietotu Shiflo, izveido kontu ar vārdu, e-pastu un paroli vai pieslēdzies ar Apple. Norādi patiesus datus un paturi paroli pie sevis. Viens cilvēks — viens konts; nelieto cita kontu.

Komanda ir darbvieta. Tās izveidotājs to vada un uzaicina darbiniekus, daloties ar pievienošanās kodu. Pievienoties var ikviens, kam kods ir, tāpēc izturies pret to kā pret atslēgu un lūdz jaunu, ja tas nonāk svešās rokās.

Komandā vadītāji var redzēt un labot grafiku, labot atzīmju ierakstus un izgūt stundas visiem. Darbinieki redz savas stundas un komandas grafiku.

Tu atbildi par to, kas notiek tavā kontā. Ja domā, ka to lieto kāds cits, raksti uz info@shiflo.app.

3. Ja tevi šeit pievienoja darba devējs

Lielākā daļa lieto Shiflo tāpēc, ka to lieto darbavieta, un tas rada divas dažādas attiecības.

Uzņēmums abonē, vada komandu un ir mūsu klients saskaņā ar šiem noteikumiem.

Tu kā darbinieks saņem kontu, lai redzētu maiņas un fiksētu stundas. Tu neko nepērc un neko mums neesi parādā.

Darba devējs izlemj, kas nonāk Shiflo un kā komanda to lieto. Viņš atbild par tiesībām ievadīt tavu informāciju, par to, lai tev tiktu pateikts, kā tiek uzskaitīts darba laiks, un par savu darba devēja pienākumu izpildi. Jautājumi par to, kāpēc tavas stundas tiek fiksētas vai kā tās labot, vispirms jāuzdod darba devējam.

Ja aizej no šī darba, darba devējs var tevi izņemt no komandas. Tavs konts paliek tavs, un to vari izdzēst — skati 10. punktu.

4. Bezmaksas izmēģinājums un abonementi

Jauna komanda saņem 14 dienas bez maksas ar visām funkcijām. Lai sāktu, maksājuma dati nav vajadzīgi, un izmēģinājums sākas dienā, kad komanda izveidota.

Kad 14 dienas beidzas, komandai vajadzīgs abonements, lai turpinātu. Līdz tam vadītāji tiek novirzīti uz abonementa ekrānu, un komanda Shiflo lietot nevar. Nekas netiek dzēsts — dati gaida, kad abonēsi.

Abonementi ir ikmēneša vai gada. Cenas redzamas App Store vai Google Play, noformējot pirkumu, tavā valūtā. Cenas var mainīties, un veikals tev paziņos, pirms jaunā cena attieksies uz atjaunošanu.

5. Maksāšana, atjaunošana un atcelšana

Mēs nekad nesaņemam tavus maksājumu datus. Abonementus pērk un apmaksā caur App Store vai Google Play atkarībā no tā, kur lietotni instalēji. Viņi apstrādā maksājumu un glabā norēķinu informāciju; mēs uzzinām tikai to, ka abonements ir aktīvs.

Atjaunošana. Abonementi tiek automātiski atjaunoti katra perioda beigās, ja vien tie nav atcelti vismaz 24 stundas iepriekš.

Atcelšana. Atcel jebkurā brīdī sava App Store vai Google Play konta iestatījumos, nevis Shiflo — mēs veikala abonementu atcelt nevaram. Atcelšana aptur nākamo atjaunošanu, un piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām.

Atmaksu veic Apple un Google saskaņā ar saviem noteikumiem, un mēs to izdarīt nevaram. Ja domā, ka maksa ieturēta kļūdaini, raksti uz info@shiflo.app, un palīdzēsim to risināt ar viņiem.

Tas neietekmē atmaksas vai atteikuma tiesības, kas tev pienākas pēc likuma — skati 12. punktu.

6. Ko nedrīkst darīt

• Lietot Shiflo nelikumīgiem mērķiem vai lai apietu darba tiesību vai darba laika noteikumus.
• Mēģināt piekļūt citas komandas datiem vai kontam, kas nav tavs.
• Uzbrukt pakalpojumam vai apiet tā drošību.
• Kopēt, pārdot, iznomāt vai izplatīt lietotni vai to izjaukt, izņemot gadījumus, ko atļauj likums.
• Augšupielādēt kaitīgu, aizskarošu vai nelikumīgu saturu piezīmēs, uzdevumos vai atsauksmēs.
• Automatizēti novākt datus vai masveidā veidot kontus.
• Uzdoties par kādu citu — tostarp atzīmēties kolēģa vietā.

Pēdējais ir svarīgs. Atzīmju ieraksti tiek izmantoti algas aprēķinam, tāpēc atzīmēšanās par kādu, kura nav klāt, ir disciplinārs jautājums darba devējam un var būt krāpšana.

7. Tavs saturs

Tas, ko ievadi Shiflo — maiņas, atzīmju ieraksti, uzdevumi, piezīmes, atsauksmes — paliek tavs vai darba devēja. Mēs uz to nepretendējam.

Tu atļauj mums to glabāt un rādīt tikai tiktāl, cik vajadzīgs pakalpojuma sniegšanai: parādīt grafiku komandai, nosūtīt paziņojumu, sagatavot izgūto failu. Šī atļauja beidzas, kad saturs tiek dzēsts. Mēs tavu saturu nekad neizmantojam reklāmai, apmācībai vai citiem saviem mērķiem.

Izguve. Vadītāji jebkurā brīdī var izgūt komandas stundas kā tabulu vai izdrukājamu atskaiti. Saglabā savu kopiju tam, kas vajadzīgs algas uzskaitei.

Precizitāte. Tu atbildi par to, ko ievadi. Mēs nepārbaudām, vai grafiks atbilst likumam, vai atzīmju ieraksts ir patiess un vai izgūtais fails ir pareizs tavam algas aprēķinam — skati 11. punktu.

Ja atsūti ideju Shiflo uzlabošanai, varam to izmantot, neko tev neesot parādā.

8. Mūsu tiesības

Shiflo — programmatūra, dizains, nosaukums un logotips — pieder mums. Šie noteikumi ļauj to lietot, kamēr izmēģinājums vai abonements ir aktīvs, un tev neko nenodod.

Lūdzu, neizmanto mūsu nosaukumu vai logotipu, lai radītu iespaidu, ka tevi atbalstām, un nenoņem mūsu zīmolu no lietotnes.

9. Pieejamība un izmaiņas

Mēs strādājam, lai Shiflo darbotos, taču nevaram solīt, ka tas nekad netiks pārtraukts. Apkope, dīkstāves un kļūmes notiek, un mēs nesniedzam darbības laika garantiju.

Mēs varam pievienot, mainīt vai noņemt funkcijas. Ja noņemam kaut ko, uz ko paļaujies, vai veicam izmaiņas, kas būtiski samazina apmaksātā abonementa vērtību, paziņosim iepriekš, un tu varēsi atcelt.

Shiflo ir vajadzīgs interneta savienojums visam, kas saistīts ar komandu. Lietotne saglabā tavu grafiku telefonā, lai tas atveras bez signāla, taču atzīmēšanās un vadītāja veiktās izmaiņas prasa savienojumu.

10. Kā to izbeigt

Vari pārtraukt jebkurā brīdī. Atcel abonementu veikalā un izdzēs kontu sadaļā Iestatījumi → Dzēst kontu.

Konta dzēšana neatgriezeniski izdzēš tavu profilu un pieslēgšanos, maiņas, atzīmju ierakstus, dzeramnaudu, brīvdienas, atvaļinājumu pieteikumus, īpašos pasākumus, pieejamības piezīmes, tev uzdotos uzdevumus, maiņu apmaiņas, aizmirstas atzīmēšanās pieprasījumus un piezīmes, ko rakstīji ar savu vārdu. To nevar atsaukt.

Divas lietas paliek, un ir vērts to zināt pirms nospied:

• Anonīmas atsauksmes, ko sūtīji, jo nekas nefiksē, ka tas biji tu.
• Tavas komandas dati, kas nav tavi, lai tos dzēstu. Ja komandu izveidoji tu, tā turpina pastāvēt bez tevis — tāpēc vispirms nodod to kādam citam, ja komanda joprojām strādā.

Mēs varam apturēt vai slēgt kontu, kas pārkāpj 6. punktu, vai ja to prasa likums. Ja vien pārkāpums nav smags vai atkārtots, vispirms brīdināsim un dosim iespēju to labot. Ja slēdzam apmaksātu komandu bez pamatota iemesla, atmaksāsim neizmantoto perioda daļu caur attiecīgo veikalu.

Komandas, kuras abonements beidzies, dati tiek glabāti 12 mēnešus, pēc tam dzēsti. Izgūsti visu vajadzīgo pirms tam.

11. Par ko mēs atbildam un par ko ne

Shiflo uztur ierakstus. Tas nav algu birojs vai juridiskais konsultants. Tas rāda to, kas ievadīts. Tas nepārbauda, vai grafiks atbilst darba laika noteikumiem, vai atzīmju ieraksts ir patiess, vai pārtraukumi un virsstundas ir aprēķināti tā, kā prasa tava valsts, un vai izgūtais fails ir pareizs algas aprēķinam.

Pārbaudi stundas, pirms kādam maksā. Darba devējs atbild par grafika un stundu datu pārbaudi. Mēs neatbildam par nepietiekamu vai pārmērīgu samaksu, nokavētu maiņu, nepietiekami nokomplektētu maiņu vai sodu, kas radies no datiem, kuri bija nepareizi, trūkstoši vai nepareizi nolasīti.

Papildus tam, ciktāl to pieļauj likums:

• Shiflo tiek sniegts tāds, kāds tas ir, bez jebkādām garantijām.
• Mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, negūtu peļņu, zaudētu biznesu vai zaudētiem vai bojātiem datiem.
• Mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību ir ierobežota ar summu, ko esi mums samaksājis par pakalpojumu 12 mēnešos pirms prasības rašanās.

Nekas šeit neierobežo atbildību, ko nevar ierobežot pēc likuma — tostarp par nāvi vai miesas bojājumiem nolaidības dēļ, par krāpšanu vai par jebko citu, ko Latvijas vai ES likums neļauj izslēgt. Ja esi patērētājs, tavas likumā noteiktās tiesības netiek skartas.

12. Ja esi patērētājs ES

Lielāko daļu Shiflo abonementu iegādājas uzņēmumi, un uz tiem šis punkts neattiecas. Ja iegādājies to kā patērētājs, tev saglabājas visas ES likumā noteiktās tiesības, un nekas šeit tās neatņem.

Tostarp 14 dienu atteikuma tiesības distances pirkumam. Tā kā abonementu pārdod App Store vai Google Play, šīs tiesības izmanto caur viņiem, saskaņā ar viņu noteikumiem.

Strīdu vari nodot arī ES strīdu izšķiršanas platformai ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Izmaiņas, likums un strīdi

Izmaiņas noteikumos. Mēs tos varam atjaunināt. Nelielām izmaiņām atjauninām datumu augšā. Izmaiņām, kas būtiski ietekmē tavas tiesības vai maksu, paziņosim lietotnē vai e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš, un tu varēsi atcelt pirms to stāšanās spēkā. Turpinot lietot Shiflo pēc tam, tiem piekrīti.

Piemērojamie tiesību akti. Piemēro Latvijas tiesību aktus. Ja esi patērētājs, tas neatņem tavas mītnes valsts likuma aizsardzību.

Strīdi. Vispirms raksti uz info@shiflo.app — lielākoties tas ir pārpratums, un labprātāk to atrisināsim. Ja neizdodas, jurisdikcija ir Latvijas tiesām, ievērojot iepriekš minēto patērētāju aizsardzību.

14. Veikalu noteikumi un saziņa

Ja Shiflo instalēji no App Store, piemēro arī Apple licences noteikumus, un zemāk esošā vienošanās tos papildina. Ja Apple platformas noteikumi ir pretrunā ar mūsējiem, noteicošie ir Apple noteikumi. Apple nav šo noteikumu puse, tam nav pienākuma nodrošināt Shiflo atbalstu, un tas var šos noteikumus pret tevi īstenot kā trešā persona labuma guvējs.

Ja instalēji no Google Play, Google noteikumi tāpat piemērojami līdzās mūsējiem.

Saziņa: info@shiflo.app

Ja kāda šo noteikumu daļa izrādās neizpildāma, pārējā paliek spēkā. Vienreizēja neīstenošana nenozīmē atteikšanos no tiesībām.

Versija 2.0. Aizstāj 2025. gada 22. aprīļa versiju.

Gala lietotāja licences līgums

Atjaunināts: 2026. gada 1. oktobris

Tas attiecas uz pašu programmatūras licenci un pastāv līdzās augstāk minētajiem noteikumiem.

1. Licence. Mēs piešķiram ierobežotu, neekskluzīvu, nenododamu licenci lietot Shiflo lietotni savas uzņēmējdarbības un personāla vadības vajadzībām ierīcēs, kas tev pieder vai kuras kontrolē, tik ilgi, kamēr izmēģinājums vai abonements ir aktīvs.

2. Ko nedrīkst. Visu, kas minēts 6. punktā, un papildus: nenodod apakšlicences, neiznomā, neaizdod un neizplati lietotni un nepadari to pieejamu tīklā nevienam ārpus savas komandas.

3. Abonementi. Maksas funkcijām vajadzīgs aktīvs abonements, ko apmaksā App Store vai Google Play, kā aprakstīts 5. punktā, un tās pastāv tik ilgi, cik abonements.

4. Īpašumtiesības. Lietotne tiek licencēta, nevis pārdota. Visas tiesības uz to paliek mums un mūsu licences devējiem.

5. Dati. Lietotne apstrādā personāla grafikus, apmeklējumu, uzdevumus un saistīto informāciju, lai veiktu savu uzdevumu. Tu atbildi par tiesībām ievadīt šo informāciju un par to, lai attiecīgie cilvēki par to zinātu — skati Privātuma politiku.

6. Atjauninājumi. Mēs varam izdot atjauninājumus, tostarp tādus, kas uzlabo lietotni bez jaunas lejupielādes no veikala. Uzturot lietotni aktuālu, saņem labojumus un drošības ielāpus.

7. Izbeigšana. Licence beidzas, kad beidzas abonements, kad izdzēs lietotni vai ja pārkāp šo vienošanos. Tad pārtrauc to lietot un noņem no savām ierīcēm.

8. Garantija un atbildība. Kā noteikts 11. punktā. Apple nesniedz lietotnei garantiju; ja tā neatbilst kādai garantijai, ko Apple ir jāsniedz, vari informēt Apple, un tas atmaksās pirkuma cenu, bez turpmākiem pienākumiem.

9. Prasības. Par jebkuru prasību saistībā ar lietotni atbildam mēs, nevis Apple — produkta atbildība, neatbilstība likuma prasībām vai patērētāju aizsardzības prasība. Mēs, nevis Apple, risinām arī jebkuru prasību par to, ka lietotne pārkāpj kāda intelektuālā īpašuma tiesības.

10. Likums un saziņa. Latvijas tiesību akti, kā 13. punktā. Jautājumi: info@shiflo.app.

11. Platformu noteikumi. Šī vienošanās papildina, nevis aizstāj Apple standarta licences noteikumus un Google Play noteikumus. Ja platformas noteikumi ir pretrunā ar šo, noteicošie ir platformas noteikumi.